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维修

Rebecca Minkoff为通过授权正价零售商购买的产品提供一年质保。我们很乐于在一年质保期内免费维修因公司确认/核实的制造缺陷而导致的问题。请直接向我们的客户服务联络部咨询维修事宜。维修所需时间一般为14至30个工作日。

请点击这里向我们的客户服务联络部提交申请。收到您的申请后,我们的客户服务联络部将在一个工作日内与您联系,详细告知如何将商品寄回给我们进行维修。

请注意,您可能需要提供购买凭证,以便我们确认您的维修申请是否符合我们的相关政策。

如果手袋出现正常磨损,建议您前往正规的专业皮具护理店进行保养。我们向您推荐Lovin' my bags皮具护理,让您的包包获得专业护理。

境外维修

如果您住在美国以外地区,请联系customercare@rebeccaminkoff.com

对于美国境外的商品,我们需要单独确定维修方案,以便为您提供最贴心的帮助。