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维修

Uri Minkoff为通过授权正价零售商购买的产品提供两年质保。我们很乐于在两年质保期内免费维修因公司确认/核实的制造缺陷而导致的问题。请直接向我们的客户服务联络部咨询维修事宜。维修所需时间一般为14至30个工作日。

请点击这里向客户服务部提交请求。 收到您的请求后,我们的内部客户服务部将在一个工作日内与您联系,告知如何将您的商品退还到我处进行维修的信息。

请注意,您可能需要提供购买凭证,以便我们确认您的维修申请是否符合我们的相关政策。

如果手袋出现正常磨损,建议您前往正规的专业皮具护理店进行保养。我们向您推荐Lovin' my bags皮具护理,让您的包袋获得必要的专业护理。

境外维修

如果您住在美国以外地区,请联系customercare@uriminkoff.com

对于美国境外的商品,我们需要单独确定维修方案,以便为您提供最贴心的帮助。