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退货

退货政策
我们对所有美国订单提供免费退货服务,并会在您的包裹内放入UPS退货标签,方便您寄送需要退货的商品。

如果您未收到退货标签或需要更换,请联系customercare@rebeccaminkoff.com索取新标签。

正价商品和促销商品均可退货并获得全额退款。商品必须在发货后14天内退回、保持发货时的完好状态并放入退货表格,方可获得退款。

*请注意,我们已将假日退货期延长至2017年1月15日。

我们将在收到您的包裹之日起7个工作日内处理您的退货。您的退货一经受理,您将收到一封确认电子邮件,包括退还的总金额。您的金融机构将在10个工作日内将退款按原付款方式退给您。

国际退货

寄至美国境外的订单商品不包含免费退货标签。请注意,我们不会对任何关税、税款或运费提供退款。如果您想进行国际退货,请通过一家可靠的货运公司将订单商品连同退货表格寄至以下地址:

Rebecca Minkoff Web Returns

16 W.22nd Street

7th floor

New York, NY 10010

换货

我们目前不提供换货服务。如果您需要其他尺码或颜色,请在网站上重新下单,以免商品售罄!一旦您将原先购买的商品退回,我们将为您办理退款。

店内退货

网上购买的商品亦可退回至我们的零售门店。我们门店的团队将帮助您把商品寄给我们的退货部门以申请退款。请务必携带您的退货表格!很遗憾,我们的国际零售门店暂时无法处理网店商品退换货。

退款

Rebecca Minkoff将在收到退货后10个工作日内发放退款。退款将按原支付方式退回。