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另外,该优惠活动不适用于经典款商品和腕表,且无法与其他优惠同享。

如果您想购买的商品并非经典款商品或腕表,并且您也未享受其他优惠,请发送电邮至 customercare@rebeccaminkoff.com联系我们的客户服务团队获取协助。

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价格调整与最低价格保证

我们知道,看见刚买的商品降价您心里一定叫亏不止。因此,如果商品在原购买日期后七天内降价,我们将为您之前所购买的商品下调价格(一次)。

缺货

我们网站上显示的库存商品数量真实准确。您可随时联系我们的客户服务团队再次进行确认,了解我们的零售门店是否有货或商品是否可能补货。

订单的处理根据商品供应情况与信用卡验证而定。如果商品缺货或您的订单存在任何其他问题,我们的客户服务团队将向您发送电邮。

结账

我们接受Visa、Mastercard、American Express、Discover、JCB、Paypal和Affirm付款。我们仅在发货后收款,因此请仅点击一次“下单”按钮以免多次授权。

刚下单银行账户中即出现收费项目?这就是我们所谓的“授权”。这是银行为确保账户中资金充裕并验证账户真实性而采取的常见做法。授权通常会在48 - 72小时内获得批准,具体取决于您的银行。如果您需要加快此流程,请联系您的信用卡发卡行。

如果点击“下单”后出现错误消息,可能是您输入的账单和/或配送信息存在问题。请核实几次,确保您在结账过程中输入的账单信息与信用卡提供商记录的信息完全一致。此信息包括信用卡上的持卡人姓名、账单地址、信用卡号、有效日期和CSV码。

此外,我们可将商品寄送至您提供的任何地址,邮政信箱除外。如果您的账单地址与配送地址不同,请确保您输入的地址准确无误。

如有关于Affirm付款的问题,请发送电邮至 help@affirm.com,工作时间:中部时间上午7点至下午7点,全年无休。

我们也很乐于为您提供一对一式协助。欢迎拨打1 (866) 838 - 6991或发送电邮至 customercare@rebeccaminkoff.com联系我们。

尺码指南

礼品卡

手头有张礼品卡但不清楚余额?拨打866.838.6991或访问礼品卡页面,并准备好礼品卡背面的卡号。

我们的礼品卡适用于所有Rebecca Minkoff美国零售门店与rebeccaminkoff.com网站的商品。礼品卡的金额最高$500且不得以折扣价购买。购买礼品卡无需支付营业税,但是用礼品卡购买商品需支付营业税。我们的礼品卡目前仅面向美国顾客提供。此外,礼品卡不设失效日期、不收取服务费或闲置费。礼品卡不可退款,亦不能兑换现金(除非法律要求)。礼品卡丢失或被盗不予补发。我们有权随时更改、修订或终止礼品卡计划的条款和条件,并可自行决定是否予以通知。

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