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退货

  • 退货政策
  • 国内退货

    很遗憾我们的商品不合您的心意。如要获得全额退款,您必须在购买商品后的30天内退货并保持商品完好无损。请注意,如果商品受损、出现磨损迹象或未附上原标签和包装,则我们无法保证为您退款。是否接受不符合这些要求的退货由Rebecca Minkoff自行决定,此类退货须支付$10退货费。收到退货商品后,我们将在10-14个工作日内处理退货并退款,同时会向您发送确认电子邮件。

    境外退货政策

    很遗憾我们的商品不合您的心意。尽管我们可为您提供退货服务,但我们恕不承担境外退货运费。如要获得退款,您必须在收到商品后30天内退货并保持商品完好无损。请注意,如果商品受损、出现磨损迹象或未附上原标签和包装,则我们无法保证为您退款。进口费用不退。是否接受不符合这些要求的退货由Rebecca Minkoff自行决定,此类退货须支付$10退货费。收到退货商品后,我们将在10-14个工作日内处理退货并退款,同时会向您发送确认电子邮件。约10个工作日后,银行将把退款打入您的账户。

    换货

    目前,我们暂不提供换货服务。如果您需要其他颜色、商品或尺码,我们建议您退回商品,然后立即重新在线订购您心仪的款式,以免商品售罄。是否接受不符合上述境内和境外退货政策要求的退货由Rebecca Minkoff自行决定,此类退货须支付$10退货费。

    最终促销

    “最终促销”商品不可退换或获得商品抵用券。这适用于rebeccaminkoff.com或uriminkoff.com的所有交易。

    优惠期间成交的商品均被视为“最终交易”,不支持退换和积分。使用优惠码购买的任何商品均被视为“最终交易”,不支持退换和积分。无法叠加使用其他优惠。已提交的订单价格无法修改。

  • 开始退货
  • 您对商品不满意,我们能理解,所以我们接受30天内退货。

     

    要发起新的退货申请,请点击  这里。 

    如要获得全额退款,您必须在收到商品后30天内退货、保持商品完好无损并附上原标签和包装,则我们无法保证为您退款。所有退货均须附上填写完整的退货表。

    一旦您的退货开始受理,您将收到确认电邮。

    请注意,我们不为境外订单提供免费退货运费标签。如果您要从境外退货,请将退货寄送至:

    Rebecca Minkoff Returns Department

    11811 Florence Ave

    Santa Fe  Springs, California 90670

     

  • 店内退货
  • 前往我们的一家零售门店获取面对面的协助。将您购买的商品连同发票一起带到门店。如果您要退回的是礼品,请务必告知导购造型师。如果您对店内退货政策有任何其他疑问,请随时联系我们或与当地门店联系。

  • 追踪我的退货和退款
  • 如要查询您的退货状态,请参阅Narvar的确认电邮。

    收到退货后,我们将在10 - 14天内处理退款。退款将按您购物时使用的付款方式原路退回。请注意,由于处理时间因支付服务机构而异,退款可能需要10个工作日才能显示在您的账户中。

    您的退货和退款处理完成后,您将收到Rebecca Minkoff客户服务部的确认电邮。

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